Консультация – это процесс, посредством которой специалист собирает первичную информацию, анализирует ситуацию, проводит работу по определению целей и задач.
Задача метода консультирования на данном этапе:
- Первичная диагностика;
- Сбор информации;
- Предложение стратегии управления ситуацией;
- Предложение методов решения;
- Описание программы действий, этапов, сроков проведения;
На консультации обсуждаются вопросы, связанные с:
- условиями сбора информации консультантом, вопросы конфиденциальности;
- методами, которыми будет пользоваться консультант, в какие сроки, этапность;
- составом коллектива, необходимого для проведения работы, количество часов, сопоставление с рабочим временем и т.д.
- временем, когда можно проводить интервью, анонимность, сроки готовности результатов и определения времени следующей консультации;
- тем, кого помимо сотрудников стоит привлечь, на каких условиях, в какие сроки.
После уточнения всех вопросов и деталей заключается контракт между Вашей компанией и консультантом. Специалист предоставляет Вам отчет по окончании каждого этапа. Завершается каждый этап консультацией, где подводятся итоги, резюмируется то, чего достиг консультант, определяются, корректируются дальнейшие этапы, проводится ознакомление Вас с дальнейшим планом действий, происходит постановка целей и задач на новую стадию. Также консультация может выступать как отдельная услуга, которая будет заключаться в получении рекомендаций.
Наши преимущества
198035, Санкт-Петербург, Межевой канал, д.3.,к.1, лит. А