Групповая работа коллектива в определении главных проблем и поиске их совместного решения позволяет не только обнаружить новые подходы к видению ситуации и ее преодоление, но и сплотить коллектив, повысить ощущение значимости, а также улучшить мотивацию, посредством того, что сотрудники включены в жизнь компании и принимают активное участие в решении возникающих в ней проблем.

Коллективно можно, как вычленять проблемы, определять причинно-следственные связи, а также находить «корневые проблемы» посредством определенных методов (пустографка, SWOT/PEST/SMART/ПРИМ-анализов), так и направить групповую энергию на поиск решений этих проблем с помощью методов «мозгового штурма», «сценариев», «контрольных вопросов» и др.

Консультант подбирает и адаптирует методы и технологии под группу, под задачи и цели, что позволяет разработать уникальный сценарий управления конфликтом.